はじめに
SmartWebの基本的な使い方、サービス概要、導入方法をご紹介します。
AI機能の基礎知識
SmartWebのAI機能(AIチャットボット、AI回答アシスト、AIメール回答作成)に共通する基礎知識、学習方法、セキュリティについて解説します。
AIチャットボット
AIチャットボットの設定、カスタマイズ、運用方法をご紹介します。24時間365日、顧客からの問い合わせに自動で対応するAIチャットボットの活用ガイドです。
AIメール回答作成
AIメール回答作成(AI Answer Composer)は、顧客からのメールや問い合わせフォームを分析し、返信の下書きを自動生成する機能です。FlowHuntのナレッジベースに基づいた正確な回答を作 …
AI回答アシスト
AI回答アシスト(AI Answer Improver)は、オペレーターが作成した文章をAIが瞬時にブラッシュアップする機能です。文章の改善、拡張、簡略化、翻訳などに対応しています。
AI連携チケットシステム
チケット管理システムの使い方をご紹介します。
設定・カスタマイズ
システム設定とカスタマイズ方法をご紹介します。
セキュリティ
セキュリティ機能とデータ管理についてご紹介します。
料金・契約
料金プランと契約についてご案内します。