AIの学習方法とナレッジソース
SmartWebのAI（チャットボット・メール回答作成）は、FlowHuntのナレッジソースから情報を学習します。Webクロール、Q&A、ドキュメントアップロードなど、様々な形式に対応しています。
AIプロバイダーの設定（FlowHunt / OpenAI）
SmartWebのAI機能で使用するAIプロバイダー（FlowHunt・OpenAI）の違いと設定方法を解説します。AI Answer ComposerはFlowHuntのみ、AI Answer …
RAG技術について - 高精度回答を実現する仕組み
RAG（Retrieval-Augmented Generation：検索拡張生成）は、AIチャットボットが正確な回答を生成するための核心技術です。ハルシネーション（誤った情報の生成）を防ぎ、御社のナ …
AIチャットボット・AI回答アシスト・AIメール回答作成の違い
SmartWebには3つのAI機能があります。AIチャットボットは顧客向け自動応答、AI回答アシストはオペレーター向け文章支援、AIメール回答作成はメール・問い合わせフォームへの返信下書き自動生成です …
AIチャットボットのセキュリティ対策とデータ保護はどうなっていますか？
FlowHuntとLiveAgentは同一開発元（Quality Unit社）による一体的なセキュリティ体制を構築：
FlowHuntとは何ですか？
FlowHuntは、AIチャットボットや自動応答システムを構築できるノーコードのフロー設計ツールです。
