はじめに

社内ヘルプデスクとしても活用いただけます。

社内利用の活用例

部門別の利用シーン

  • IT部門: システムトラブル対応、アカウント申請管理
  • 人事部門: 社内規定に関する問い合わせ、手続き案内
  • 総務部門: 備品申請、施設予約の受付
  • 経理部門: 経費精算、請求に関する問い合わせ

社内利用のメリット

業務効率化のポイント

  • 問い合わせ履歴の一元管理
  • 社内FAQの構築で問い合わせ削減
  • 対応状況の可視化・レポート
  • 部門間での引き継ぎがスムーズ

セキュリティと利用制限

社内ユーザー限定の設定方法

チャットウィジェットを社内イントラネットやVPN経由でのみアクセス可能なページに設置することで、社内ユーザーのみに限定できます。