段階的な導入の可能性

段階的な導入のアプローチ

SmartWebは、お客様の組織に合わせて柔軟に導入できるサービスです。最初からすべての機能を一度に導入するのではなく、必要な機能から段階的に導入し、徐々に活用範囲を広げることが可能です。

段階的導入のメリット

段階的な導入には、以下のような重要なメリットがあります：

  • 初期投資を抑えられるため、予算に応じた柔軟な導入が可能
  • 新しいシステムへの移行リスクを最小限に抑えられる
  • 組織の準備状況や運用能力に応じて、段階的に機能を拡張できる
  • スタッフの学習曲線を緩やかにし、スムーズな移行を実現できる

AIカスタマーサポートの段階的導入例

Phase 1: AIチャットボットから開始

  • Webサイトに設置するだけで、24時間365日の自動対応を開始
  • 御社のマニュアル・FAQ・製品情報を学習したAIが回答
  • 営業時間外の機会損失をゼロに

Phase 2: AI連携チケットシステムの追加

  • メール、チャット、SNSからの問い合わせを一元管理
  • 自動チケット化で対応漏れゼロを実現
  • 担当者の負荷を大幅に軽減

Phase 3: AIメール回答作成・AI回答アシストの追加

  • お問い合わせメールの回答案を自動作成
  • オペレーターの文章作成をAIが支援
  • 一貫した品質の高い対応を実現

AIコンテンツ作成・Web構築の段階的導入例

Phase 1: AIコンテンツ作成から開始

  • ブログ記事や専門用語集を自動生成
  • SEO対策に必要なメタデータを自動付与
  • 記事作成時間を70%削減

Phase 2: Hugo高速Web構築の追加

  • 静的サイト生成で圧倒的な表示速度を実現
  • データベース不要でセキュリティリスクを排除
  • サーバーレス構成で運用コストを削減

導入時のサポート

SmartWebは初期設定まで完了した状態で納品されます。各フェーズでの導入サポートや、段階的な機能追加についてもSmartWebチームがサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。