トレーニングの概要

はい、導入時にトレーニングを実施しています。

トレーニング対象者別の内容

管理者向けトレーニング

  • システム設定
  • ユーザー管理
  • レポートの見方

オペレーター向けトレーニング

  • 基本操作
  • チケット対応
  • チャット応対の方法

AIチャットボット トレーニング

  • 学習データの登録・更新方法

トレーニング実施形式

研修方法

  • オンラインでのリモート研修（Zoom等）

ドキュメント提供

  • 操作マニュアルの提供
  • 動画マニュアルも順次整備中

サポート体制

導入後のサポート

  • 不明点はサポート窓口で対応
  • 追加トレーニングも対応可能（別途費用）

カスタマイズオプション

お客様の業務に合わせたカスタマイズトレーニングも承ります。