稼働率の目標

SmartWebは99.9%以上の月間アップタイム​を目標に運営しています。

項目内容
目標稼働率99.9%以上
計測期間月間
実績目標を一貫して達成

高稼働率を実現する仕組み

対策説明
冗長構成データセンターでの複数サーバー構成
自動フェイルオーバー障害発生時の自動切り替え
24時間監視システム状態の常時監視
定期バックアップデータの安全な保管

リアルタイムステータス確認

システムの稼働状況はリアルタイムで確認できます。

ステータスページ: https://status.liveagent.com/

確認できる情報

  • 現在のシステム運用状態
  • 各サービスコンポーネントの状況
  • 過去の障害履歴と対応状況
  • 計画メンテナンスの予定

関連情報