リッチテキストエディタの概要

マイクロソフトワードのように使える、直感的なリッチテキストエディタ機能です。エージェントがテキストに装飾を加えたり、画像やリンクを挿入できます。

顧客にとって読みやすく整ったメッセージを提供できるため、理解がスムーズになり、サポート品質が向上します。

主な機能

テキスト編集機能

  • 太字・リンク・画像などリッチな編集が可能
  • マイクロソフトワードに似た使い勝手で直感的に操作可能

メリット

コミュニケーション品質の向上

  • 顧客にわかりやすいメッセージを提供
  • サポート品質を向上
  • ブランドイメージの統一に寄与