ソフトフォンとは

ソフトフォンは、PCやスマートフォン上のアプリで通話できる仕組みです。専用の電話機が不要で、インターネット接続さえあれば利用可能です。

主な特徴

在宅勤務やリモート環境での利用に最適で、場所を問わず顧客対応を可能にします。また、他の業務ツールと統合しやすい柔軟性も持っています。

コスト削減にもつながり、導入のしやすさから中小企業に特に人気があります。

メリット

ポイント：

  • PCやスマホから通話可能
  • 専用電話機が不要でコスト削減
  • リモートワークや在宅勤務に最適
  • 他のツールとの統合が容易
  • 導入・運用がシンプル