通話デバイススケジューリングの概要

通話に使用するデバイスをスケジュール設定できる機能です。業務時間や担当者の状況に応じて柔軟に切り替えられます。

利用シーンの例

例えば、午前中はオフィスのデスクフォン、午後は自宅のソフトフォンを使うといった設定が可能です。これにより在宅勤務やシフト勤務に対応しやすくなります。

企業にとってのメリット

複数拠点やリモートワークを行う企業にとって、安定した顧客対応体制を構築できる点は大きなメリットです。

主な機能ポイント

デバイス切り替え

  • 利用デバイスを時間帯ごとに自動切り替え
  • 柔軟な働き方を支援

業務対応の柔軟性

  • 在宅勤務やシフト勤務に対応可能
  • 通話品質を安定して確保
  • 顧客対応の連続性を担保