画像コピー＆ペースト機能の概要

画像をコピー＆ペーストでそのままチケットに挿入できる機能です。スクリーンショットをファイルとして保存せずに共有でき、サポートのスピードと利便性が向上します。

技術サポートにおける利点

特に技術サポートでは、不具合画面や操作手順をその場で貼り付けることで、顧客が抱える問題を迅速に把握できます。これによりトラブル解決までの時間を短縮できます。

主な特徴

効率的な画像共有

  • 画像を直接貼り付けて共有可能
  • ファイル保存不要で手間を削減
  • 問題状況を迅速に伝えられる
  • 技術サポートにおいて特に有効
  • 顧客対応のスピードを改善