チケットエクスポート機能の概要

チケットをPDFやHTML形式にエクスポートできる機能です。外部での保存や共有、監査資料の作成に役立ちます。

機能の主な目的

これにより、システム外でも問い合わせの内容や履歴を簡単に確認でき、報告業務やバックアップ用途に活用できます。

活用シナリオ

例えば顧客との契約更新時に過去の問い合わせ履歴をPDF化して提示したり、監査用にHTML形式で保管することが可能です。外部のツールと組み合わせた分析にも利用できます。

主な機能ポイント

エクスポート形式

  • チケットをPDFやHTMLに出力可能

利用メリット

  • システム外での閲覧・共有が容易
  • 監査資料や契約更新時の参考資料に利用可能
  • 外部ツールによる分析やレポート作成が可能
  • バックアップ用途としても活用できる