GeoIP機能を利用する

GeoIPとは

GeoIP機能を使うと、サイト訪問者の位置情報を自動で取得・表示できます。

取得できる情報

位置情報の詳細

  • 訪問者の国
  • 大まかな都市名
  • 使用言語の推定

活用メリット

ビジネス活用シーン

  • 海外からの問い合わせを英語対応チームに自動振り分け
  • 地域別の問い合わせ傾向を分析
  • 時差を考慮した対応時間の把握

設定方法

管理画面の「設定」→「システム」→「GeoIP」から有効化できます。

利用する際の注意点

精度に関する制限

  • IPアドレスベースの判定のため、100%正確ではありません
  • VPN利用者は実際と異なる位置が表示される場合があります