複数チケットタブの概要

機能説明

複数のチケットを同時に開いて作業できる機能です。タブ形式で切り替えながら対応できるため、並行処理がスムーズになります。

利点と背景

特に多忙なサポート環境では複数案件を同時進行で処理する必要があります。タブ切り替え機能により、エージェントは効率的に業務をこなせます。

主要な機能メリット

生産性向上

  • 複数チケットを同時に開いて作業可能
  • タブ形式で簡単に切り替えできる
  • 並行処理の効率化に役立つ
  • 作業時間を短縮して生産性向上
  • 多忙な環境におけるストレスを軽減