技術仕様

統合機能（Integration）とは LiveAgentの統合機能とは、カスタマーサービスソフトウェアと他のビジネスツール・アプリケーションを連携させ、一つ... つづき

APIを活用した連携開発や、特殊要件に応じたカスタマイズ開発も承ります（別途見積）。つづき

プランにより異なりますが、必要に応じて自動スケールするため、大量アクセスにも対応可能です。同じエージェントの同時アクセスはできません。つづき

ンドユーザー側はWebブラウザとインターネット接続があれば利用可能です。特定のOSに依存しません。つづき

アジア（シンガポール）、US、EUから選択可能です。日本のお客様にはアジアリージョンを推奨しています。つづき

クラウドサービスが基本となっています。つづき

200以上のサービスと統合可能です。 Salesforce、Slack、Google Analytics、Shopify、WordPressなど主要サービスに... つづき

はい、チケット作成や返信時に指定URLへJSONデータをPOSTできます。外部システムとのリアルタイム連携が可能です。つづき

はい、RESTful APIが公開されており、チケット操作、ユーザー管理、ナレッジベース管理などがAPI経由で実行可能です。つづき

Chrome、Edge、Firefox、Safariの最新版に対応しています。特別なクライアントソフトは不要です。つづき