プランによっても異なりますが、主なメリットは以下の5つです：
- 初回解決率（FCR）の向上（最大28%改善の事例あり）
- 応答時間の短縮（FRT）による顧客満足度向上
- 問い合わせ対応件数の削減（最大82%削減の可能性）
- 24時間365日の自動対応による機会損失の防止
- SNSを含むあらゆるチャネルの一元管理による業務効率化
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お問い合わせフォーム
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AI チャットボット
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ライブチャット
プランによっても異なりますが、主なメリットは以下の5つです：