SNS時代に求められる「即時対応」と「AI活用」を両立させた点が最大の特徴です。FacebookやInstagram、X（旧Twitter）などのSNSからの問い合わせを一元管理し、AIチャットボットが24時間対応しながら、必要に応じて人間のオペレーターにスムーズに引き継ぐハイブリッド型のサポート体制を構築できます。
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SNS時代に求められる「即時対応」と「AI活用」を両立させた点が最大の特徴です。FacebookやInstagram、X（旧Twitter）などのSNSからの問い合わせを一元管理し、AIチャットボットが24時間対応しながら、必要に応じて人間のオペレーターにスムーズに引き継ぐハイブリッド型のサポート体制を構築できます。