AIチャットボットプランは、お客様のよくある質問に自動で回答する、24時間365日休まず対応できる優秀なスタッフのような存在です。営業時間外や休日の問い合わせ対応が必要な企業に特に最適です。
中小企業から大企業まで幅広く対応可能で、低コストで充実したカスタマーサポート体制を構築したい会社に適しています。複雑な質問は人間スタッフへスムーズに引き継ぐエスカレーション機能も備えているため、安心して導入できます。英語、中国語、スペイン語などの多言語対応機能（約100カ国語）により、グローバルビジネスを展開する企業にも最適です。
また、多数のお客様と同時に対応できるため、待ち時間を減らして顧客満足度を向上させたい企業や、時差のある海外顧客や夜間に活動する顧客が多い企業にも適しています。
