FlowHuntは真のグローバル対応を実現する多言語・多文化対応機能を提供します:
多言語対応機能
- 自動言語検出: ユーザーの言語を自動識別
- 100+言語サポート: 世界主要言語での自然な会話
- 言語別ナレッジベース: 各言語に最適化されたコンテンツ管理
- 文化的配慮: 地域特性を考慮した応答スタイル調整
- リアルタイム翻訳: 必要に応じて即座に言語切替
24時間365日運用の実現
- 無停止稼働: クラウドインフラによる安定した24/7運用
- タイムゾーン対応: 世界各地の営業時間に応じた応答調整
- 負荷分散: 大量同時アクセスにも対応可能な拡張性
- 自動更新: システムアップデートも無停止で実行
- 災害対策: 複数データセンターでの冗長化構成
運用メリット
- 機会損失防止: 営業時間外の問い合わせも即座に対応
- グローバル展開: 時差を気にせず世界中の顧客にサービス提供
- コスト効率: 24時間人的対応のコストを大幅削減
- 一貫品質: 時間帯・担当者に関係なく一定品質の応答
- スケーラビリティ: 問い合わせ増加に自動的に対応