FlowHuntとLiveAgentは同一開発元(Quality Unit社)による一体的なセキュリティ体制を構築:
データ保護対策
- 同社製品間連携: 外部サービスへのデータ流出リスクなし
- 暗号化通信: 全ての通信をTLS暗号化で保護
- データベース暗号化: 保存データも暗号化して管理
- アクセス制御: 権限ベースの厳格なアクセス管理
- 監査ログ: 全アクセス・操作履歴の記録・保存
プライバシー保護
- GDPR準拠: 欧州一般データ保護規則に完全対応
- 個人情報保護法対応: 日本の個人情報保護法にも準拠
- データ最小化: 必要最小限のデータのみを収集・処理
- 忘れられる権利: ユーザーリクエストによるデータ削除対応
- 透明性: データ利用目的・範囲の明確な開示
システムセキュリティ
- 多層防御: 複数レベルでのセキュリティ対策実装
- 侵入検知: 異常なアクセスパターンの自動検出
- 定期アップデート: セキュリティパッチの自動適用
- バックアップ: 定期的な自動バックアップとデータ復旧体制
- ISO認証: 国際標準に基づくセキュリティ管理