AIチャットボットは、異なる製品やサービスについても柔軟に対応できます。
複数の情報ソースやナレッジベース、ウェブサイト、FAQなどから情報を取得し、それぞれの製品・サービスに合わせて自動で回答を生成できます。
共通するナレッジは一元管理され、複数のサービスで共有学習することで、メンテナンスの効率化とコスト削減が実現します。
簡単にカスタマイズできるため、複数ブランドや多様なサービス内容に対応しながらも、全体のシステム運用を最適化できます。
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