ホーム > ライブチャット > ライブチャット機能 > プロアクティブチャット招待(Proactive Chat Invitations)

プロアクティブチャット招待(Proactive Chat Invitations)

条件に合致した訪問者へ、こちらから先回りしてチャット招待を表示します。離脱前のフォローや高額商品の購入支援など、的確なタイミングでの介入が可能です。

招待の文言・タイミング・対象条件をチューニングすることで、不要なポップアップ感を抑えつつ効果を最大化できます。

ポイント:

  • 条件ベースで能動的に声がけが可能
  • 離脱防止や高単価商品の購入支援に有効
  • 文言と表示タイミングの最適化で効果向上
  • 過剰表示を避けて体験を損なわない
  • セールス/サポート双方の成果を底上げ
×
お問い合わせ