PCやスマートフォン上のアプリで通話できる仕組みです。専用の電話機が不要で、インターネット接続さえあれば利用可能です。
在宅勤務やリモート環境での利用に最適で、場所を問わず顧客対応を可能にします。また、他の業務ツールと統合しやすい柔軟性も持っています。
コスト削減にもつながり、導入のしやすさから中小企業に特に人気があります。
ポイント：
- PCやスマホから通話可能
- 専用電話機が不要でコスト削減
- リモートワークや在宅勤務に最適
- 他のツールとの統合が容易
- 導入・運用がシンプル
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