複数のチケットを同時に開いて作業できる機能です。タブ形式で切り替えながら対応できるため、並行処理がスムーズになります。
特に多忙なサポート環境では複数案件を同時進行で処理する必要があります。タブ切り替え機能により、エージェントは効率的に業務をこなせます。
ポイント：
- 複数チケットを同時に開いて作業可能
- タブ形式で簡単に切り替えできる
- 並行処理の効率化に役立つ
- 作業時間を短縮して生産性向上
- 多忙な環境におけるストレスを軽減
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