LiveAgent内で再生される通知音をカスタマイズできる機能です。新規チケットや更新時に音で気づけるため、対応漏れを防止します。
また通知音を無効化したり独自の音を設定することもでき、作業環境や個人の好みに合わせて柔軟に調整できます。
ポイント：
- 通知音で新規や更新を即座に把握
- 音の種類をカスタマイズ可能
- 無効化して静音環境でも作業可能
- 対応漏れを防ぐサポート
- エージェントの作業スタイルに合わせられる
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