顧客やエージェントに送るメールのデザインや文面をテンプレート化できる機能です。ブランドイメージを統一し、効率的に運用できます。
例えば問い合わせ受付メールや解決通知など、頻繁に送るメールをテンプレート化すれば、迅速で一貫性のある顧客対応が可能です。
ポイント：
- メール文面やデザインを統一
- 頻繁に送るメールをテンプレート化
- ブランドイメージを維持
- 作業効率を向上
- 顧客に安心感を与える一貫した対応
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