複数のチケットに対して同時に処理を行える機能です。タグ付け、ステータス変更、削除などをまとめて実行できます。
サポート現場で大量のチケットを処理する際、1件ずつ操作するのは非効率です。一括操作により時間を節約し、担当者の負担を軽減できます。
ポイント：
- 複数チケットに一括で操作可能
- タグ付けやステータス変更をまとめて処理
- 大量処理の効率化に役立つ
- エージェントの作業時間を短縮
- 管理業務の負荷を軽減
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