画像をコピー&ペーストでそのままチケットに挿入できる機能です。スクリーンショットをファイルとして保存せずに共有でき、サポートのスピードと利便性が向上します。
特に技術サポートでは、不具合画面や操作手順をその場で貼り付けることで、顧客が抱える問題を迅速に把握できます。これによりトラブル解決までの時間を短縮できます。
ポイント:
- 画像を直接貼り付けて共有可能
- ファイル保存不要で手間を削減
- 問題状況を迅速に伝えられる
- 技術サポートにおいて特に有効
- 顧客対応のスピードを改善
画像をコピー&ペーストでそのままチケットに挿入できる機能です。スクリーンショットをファイルとして保存せずに共有でき、サポートのスピードと利便性が向上します。
特に技術サポートでは、不具合画面や操作手順をその場で貼り付けることで、顧客が抱える問題を迅速に把握できます。これによりトラブル解決までの時間を短縮できます。
ポイント: