導入企業の実績

AI回答アシスト（AI Answer Improver）を導入した企業では、顕著な業務改善効果が報告されています。

事例: CVFR Travel Group社（旅行業界）

導入効果

AI回答アシストの導入により、チーム全体の生産性が30%向上​しました。

具体的な改善点

  • 繰り返しの多い問い合わせへの対応時間が削減
  • スタッフは複雑な案件や高付加価値業務に集中できるようになった
  • 回答品質の均一化が実現

期待できる効果

対応時間の短縮

  • 文章作成にかかる時間を大幅に削減
  • 複数資料からの情報統合が効率化
  • 翻訳作業の時間短縮

品質の向上

  • プロフェッショナルな文章表現が統一
  • 文章の一貫性が向上
  • 専門用語の説明追加が容易に

スタッフの負担軽減

  • 文章作成のストレス軽減
  • 繰り返し業務の自動化
  • より創造的な業務への時間確保

AI回答アシストが特に効果的なシーン

大量の問い合わせ対応

繰り返しの多い問い合わせに対して、素早く質の高い回答を作成できます。

複数製品・サービスの対応

様々な製品やサービスに関する問い合わせに対して、正確な情報を含む回答を効率的に作成できます。

多言語対応

翻訳機能を活用することで、外国語対応の負担を軽減しながら、品質の高いサポートを提供できます。

AIメール回答作成との併用効果

AI回答アシストとAIメール回答作成（AI Answer Composer）を併用することで、さらなる効率化が可能です。回答案の自動生成から文章のブラッシュアップまでを一貫して行うことで、対応時間の大幅短縮と品質向上を同時に実現します。