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ナレッジベースの更新方法は?
ナレッジベースの更新方法
WYSIWYGエディタによる簡単な記事管理
Webブラウザ上から簡単に記事の追加・編集が行えます。マイクロソフトワードのようにWYSIWYGエディタで直感的に操作でき、HTMLの知識は不要です。
具体的には、以下のような操作が可能です:
- テキストの入力と書式設定
- 画像や動画の挿入
- リンクの追加
- 表や箇条書きの作成
高度な運用機能
カテゴリー作成や表示順、内部専用ナレッジのアクセス制限などもクリック1つで運用できます。
主な高度な機能には以下が含まれます:
- カテゴリー管理:関連する記事をグループ化
- アクセス権限設定:特定のユーザーや部署のみに公開
- 記事の並び替え:重要度や更新日に応じた表示順の調整
- バージョン管理:過去の記事バージョンの保持と復元
これらの機能により、組織内の知識共有と効率的な情報管理が可能になります。直感的な操作で、誰でも簡単にナレッジベースを更新・運用できます。