はい、SmartWebのAI連携チケットシステムでは、複数のSNSアカウントを一画面で一元管理できます。

対応可能な管理

  • 同一SNS内の複数アカウント対応：ブランドごと、地域ごとなど複数アカウントを統合管理
  • クロスプラットフォーム統合：Facebook、Instagram、X（Twitter）、WhatsApp、LINEなど異なるSNSを一つの画面で管理

アカウントを切り替える手間がなく、すべての問い合わせを効率的に対応できます。メール、チャット、電話、SNSからの問い合わせが自動的にチケット化され、対応漏れを防止します。